Anda boleh memadam akaun sendiri dalam apl Zeze pada bila-bila masa. Jika tidak dapat log masuk, anda boleh meminta kami melalui e-mel.

Padam dalam apl

Saya → Akaun dan keselamatan → Padam akaun

Sama dalam apl iPhone, iPad dan Android, apl desktop dan apl web (app.zeze.com). Pada komputer, “Saya” ialah avatar anda di penjuru kiri atas.

Semak ruang kerja yang akan terjejas.
Ketik “Hantar kod ke e-mel” dan masukkan kod 6 digit yang dihantar ke e-mel log masuk anda.
Akaun anda dipadam serta-merta. Kami menghantar pengesahan ke e-mel tersebut.

Jika anda satu-satunya pemilik atau pentadbir ruang kerja yang mempunyai ahli lain, apl akan meminta anda memindahkan hak pentadbir atau memadam ruang kerja itu dahulu.

Apa yang dipadam

Akaun log masuk anda: alamat e-mel dan nama dibuang serta-merta dan tidak boleh dipulihkan. Anda dilog keluar pada semua peranti.
Ruang kerja yang hanya ada anda dipadam bersama semua datanya.
Semua apl AI yang anda sambungkan hilang akses, dan jemputan serta permohonan sertai yang belum selesai dibatalkan.

Apa yang disimpan, dan berapa lama

Kandungan ruang kerja milik organisasi: mesej yang anda hantar, fail dan laman kekal dalam ruang kerja di bawah nama paparan anda. Akaun kerja anda di sana dibekukan (tidak boleh log masuk dan disembunyikan daripada direktori) dan pentadbir ruang kerja dimaklumkan. Kandungan ini disimpan sehingga organisasi memadamnya atau memadam ruang kerja.
Sandaran pelayan disimpan paling lama 14 hari.
Data teknikal seperti sejarah log masuk dan laporan ralat disimpan paling lama 12 bulan.
Jika anda mendaftar semula kemudian dengan e-mel yang sama, ia akan menjadi akaun baharu.

Tidak dapat log masuk?

E-mel [email protected] daripada alamat e-mel yang anda gunakan untuk mendaftar, dengan subjek “Padam akaun saya”.

Kami mengesahkan permintaan dengan membalas ke alamat itu dan menyelesaikannya dalam 30 hari. Peraturan yang sama tentang apa yang dipadam dan disimpan terpakai.

Memadam seluruh ruang kerja

Mesej dan fail ruang kerja hanya boleh dipadam oleh organisasi. Hubungi pentadbir ruang kerja anda, atau jika anda pemiliknya, padam ruang kerja dalam apl. Data pelayannya dibuang serta-merta dan sandaran disimpan paling lama 14 hari.