Zeze 계정 삭제

계정은 Zeze 앱에서 언제든지 직접 삭제할 수 있습니다. 로그인할 수 없다면 이메일로 요청할 수 있습니다.

앱에서 삭제하기

나 → 계정 및 보안 → 계정 삭제

iPhone, iPad, Android 앱, 데스크톱 앱, 웹(app.zeze.com) 모두 같습니다. 컴퓨터에서는 왼쪽 위의 내 아바타가 「나」입니다.

영향을 받는 워크스페이스를 확인합니다.
「이메일로 인증 코드 받기」를 누르고 로그인 이메일로 받은 6자리 코드를 입력합니다.
계정이 즉시 삭제되고, 해당 이메일로 확인 메일이 발송됩니다.

다른 구성원이 있는 워크스페이스의 유일한 소유자나 관리자라면, 앱에서 먼저 관리자 권한을 넘기거나 그 워크스페이스를 삭제하도록 안내합니다.

삭제되는 것

로그인 계정: 이메일 주소와 이름이 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다. 모든 기기에서 로그아웃됩니다.
나 혼자만 있는 워크스페이스는 안의 데이터와 함께 삭제됩니다.
연결한 모든 AI의 접근이 해제되고, 사용하지 않은 초대와 대기 중인 가입 신청도 취소됩니다.

남는 것과 보관 기간

워크스페이스의 내용은 조직의 것입니다. 보낸 메시지, 파일, 사이트는 내 표시 이름으로 워크스페이스에 남습니다. 그곳의 업무 계정은 동결되고(로그인 불가, 디렉터리에서 숨김) 워크스페이스 관리자에게 알림이 갑니다. 이 내용은 조직이 삭제하거나 워크스페이스를 삭제할 때까지 보관됩니다.
서버 백업은 최대 14일간 보관됩니다.
로그인 기록, 오류 보고 등 기술 데이터는 최대 12개월간 보관됩니다.
나중에 같은 이메일로 다시 가입하면 새 계정이 됩니다.

로그인할 수 없나요?

가입한 이메일 주소에서 [email protected](으)로 제목을 「계정 삭제」로 하여 메일을 보내 주세요.

그 주소로 답장하여 요청을 확인하고 30일 이내에 처리합니다. 삭제되는 것과 남는 것은 위와 같습니다.

워크스페이스 전체 삭제

워크스페이스의 메시지와 파일은 조직만 삭제할 수 있습니다. 워크스페이스 관리자에게 문의하거나, 소유자라면 앱에서 워크스페이스를 삭제하세요. 서버 데이터는 즉시 삭제되고 백업은 최대 14일간 보관됩니다.